Return policy

Kebijakan pengembalian dan pengembalian uang

Kebijakan ini berlaku untuk pembelian XGunner o n hwhxg.com. Silakan baca sebelum meminta pengembalian atau penukaran.

  1. Hubungi kami terlebih dahulu

    Untuk masalah pesanan apa pun, kirimkan 353793668@qq.com email atau kirimkan pesan kepada kami dalam transaksi PayPal anda terlebih dahulu. Termasuk nomor pesanan Anda, model produk, dan foto atau video pendek. Sebagian besar masalah dapat diselesaikan tanpa membuka perselisihan PayPal.

  2. Komunitas Discord

    Bergabunglah dengan Discord untuk bantuan produk, pesanan, dan perangkat lunak: https://discord.gg/RsJaPSPBGp

  3. Apa produk ini

    XGunner adalah pengendali game menembak TV/PC dan periferal HID 2.4G. Tidak bisa menyalakan benda apa pun. Game dan perangkat lunak tidak termasuk dan harus diunduh secara terpisah. Jeda input TV, kompatibilitas game, dan pengaturan PC atau TV Anda tidak cacat produk.

  4. Pemeriksaan dalam 7 hari

    Mohon Periksa paket dan semua aksesori dalam 7 hari setelah pengiriman. Laporan kerusakan pengiriman atau bagian yang hilang segera dengan foto atau video unboxing. Klaim tanpa bukti tepat waktu dapat diperlakukan sebagai masalah setelah pengiriman, bukan kerusakan transit.

  5. Garansi perangkat keras 6 bulan

    Cacat produksi ditanggung untuk 6 bulan dari pengiriman. Kami akan memperbaiki atau mengganti unit terlebih dahulu. Pengembalian uang ditawarkan hanya jika perbaikan atau penggantian tidak cukup mungkin. Garansi tidak mencakup tetesan, kerusakan air, pembongkaran tidak sah, modifikasi, penyalahgunaan, pemakaian normal, atau baterai setelah 90 hari.

  6. Pengembalian barang tanpa alasan

    Barang yang tidak terpakai dalam kemasan asli dengan semua aksesori dapat dikembalikan dalam 14 hari setelah pengiriman jika anda menghubungi kami terlebih dahulu dan menerima persetujuan pengembalian. Anda membayar pengiriman kembali. Pengiriman keluar asli tidak dikembalikan. Barang yang dibuka, digunakan, atau tidak lengkap tidak diterima untuk Perubahan pikiran.

  7. Pengembalian dan pengembalian dana

    Jangan kirim apa pun kembali sebelum kami menyetujui pengembalian. Setelah kami menerima dan memeriksa barang, pengembalian uang yang disetujui akan dikirim ke pembayaran PayPal asli, biasanya dalam 5-10 hari kerja. Pengiriman kembali dibayar oleh pembeli kecuali kami mengirim barang yang salah atau cacat manufaktur yang dikonfirmasi.

  8. Exchanges

    Kami menerima penukaran untuk cacat produksi yang dikonfirmasi di bawah garansi perangkat keras 6 bulan. Kami memperbaiki atau mengganti terlebih dahulu. Pesanan perubahan pikiran dikembalikan setelah pemeriksaan, tidak ditukar dengan warna atau model yang berbeda kecuali kami setuju dalam penulisan.

  9. Logistik dan tanda terima

    Saat ini kami hanya mengirim ke Amerika Serikat, Kanada, dan Australia. Pengiriman ke Eropa dibebaskan hingga setelah 1 Desember karena pertemuan timbal Informal APEC di Shenzhen. Kami hanya mengirim ke alamat di transaksi PayPal, dengan pelacakan. Harga satuan sudah termasuk pengiriman, bea cukai, dan biaya lainnya. Jika operator menunjukkan terkirim ke alamat itu, pesanannya terpenuhi. Kami tidak dapat mengirim ke alamat yang berbeda dari PayPal menunjukkan.

  10. Perlindungan pembelian PayPal

    Jika Anda membayar dengan PayPal, perlindungan pembelian PayPal mungkin masih berlaku untuk Item yang memenuhi syarat tidak diterima dan secara signifikan tidak sesuai klaim yang dijelaskan. Kebijakan toko ini tidak mengganti hak tersebut. Harap hubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat membantu lebih cepat. Permainan yang hilang, jeda TV, atau berpartisipasi sebagai pengendali senjata api atau pistol mainan Tidak "tidak seperti yang dijelaskan"-daftar sudah menyatakan itu adalah pengendali permainan.