Zásady vrácení a vrácení peněz

Tyto zásady se vztahují na nákupy XGunner na hwhxg.com. Než požádáte o vrácení nebo výměnu, přečtěte si jej.

1. Nejprve nás kontaktujte

   V případě jakéhokoli problému s objednávkou nám nejprve pošlete e-mail na 353793668@qq.com nebo nám pošlete zprávu ve své transakci PayPal. Uveďte číslo objednávky, model produktu a fotografie nebo krátké video. Většinu problémů lze vyřešit bez zahájení sporu PayPal.

2. Komunita na Discordu

   Připojte se k Discordu a získejte nápovědu k produktu, objednávce a softwaru: https://discord.gg/RsJaPSPBGp

3. Co je tento produkt

   XGunner je střílecí herní ovladač pro TV/PC a periferie 2,4G HID myši. Nemůže vystřelit žádný předmět. Hry a software nejsou součástí dodávky a je nutné je stáhnout samostatně. Vstupní zpoždění televizoru, kompatibilita her a nastavení vašeho počítače nebo televizoru nejsou vadou produktu.

4. Kontrola do 7 dnů

   Zkontrolujte prosím balení a veškeré příslušenství do 7 dnů od doručení. Okamžitě nahlaste poškození při přepravě nebo chybějící díly pomocí rozbalení fotografií nebo videa. Nároky bez včasných důkazů mohou být považovány za problémy po doručení, nikoli za poškození způsobené přepravou.

5. Záruka na hardware 6 měsíců

   Výrobní vady jsou kryty po dobu 6 měsíců od dodání. Nejprve jednotku opravíme nebo vyměníme. Vrácení peněz je nabízeno pouze v případě, že oprava nebo výměna není přiměřeně možná. Záruka se nevztahuje na pády, poškození vodou, neoprávněnou demontáž, úpravu, nesprávné použití, běžné opotřebení nebo baterie po 90 dnech.

6. Návrat bez důvodu

   Nepoužité položky v originálním balení s veškerým příslušenstvím lze vrátit do 14 dnů od doručení, pokud nás nejprve kontaktujete a obdržíte souhlas s vrácením. Zpáteční dopravu platíte vy. Původní odchozí zásilka se nevrací. Otevřené, použité nebo nekompletní položky nejsou akceptovány pro změnu názoru.

7. Vrácení zboží a vrácení peněz

   Neposílejte nic zpět, dokud vrácení neschválíme. Poté, co obdržíme a zkontrolujeme zboží, jsou schválené refundace zaslány na původní platbu PayPal, obvykle do 5–10 pracovních dnů. Zpáteční dopravu hradí kupující, pokud jsme neposlali nesprávnou položku nebo potvrzenou výrobní vadu.

8. Exchanges

   Přijímáme výměny za potvrzené výrobní vady v rámci 6měsíční záruky na hardware. Nejprve opravíme nebo vyměníme. Objednávky se změnou názorů jsou vráceny po kontrole, nejsou vyměněny za jinou barvu nebo model, pokud se nedohodneme písemně.

9. Logistika a příjem

   V současné době zasíláme pouze do Spojených států, Kanady a Austrálie. Zásilky do Evropy jsou pozastaveny až po 1. prosinci kvůli neformálnímu setkání lídrů APEC v Shenzhenu. Zasíláme pouze na adresu uvedenou v transakci PayPal se sledováním. Jednotková cena již zahrnuje dopravu, clo a další poplatky. Pokud dopravce ukáže doručeno na tuto adresu, je objednávka splněna. Nemůžeme zaslat na jinou adresu, než kterou ukazuje PayPal.

10. Ochrana nákupu PayPal

    Pokud jste platili pomocí služby PayPal, ochrana nákupu PayPal se může stále vztahovat na způsobilou položku, která nebyla přijata a výrazně neodpovídá popisu. Tyto zásady obchodu tato práva nenahrazují. Nejprve nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli pomoci rychleji. Chybějící hry, zpoždění televize nebo zacházení s tímto ovladačem jako se střelnou zbraní nebo dětskou pistolí „není tak, jak je popsáno“ – seznam již uvádí, že se jedná o herní ovladač.