Palautus- ja palautuskäytäntö

Tämä käytäntö koskee XGunner-ostoksia osoitteessa hwhxg.com. Lue se ennen palautus- tai vaihtopyyntöä.

1. Ota meihin ensin yhteyttä

   Jos sinulla on tilausongelmia, lähetä sähköpostia osoitteeseen 353793668@qq.com tai lähetä meille viesti PayPal-tapahtumassasi. Liitä mukaan tilausnumerosi, tuotemallisi ja valokuvat tai lyhyt video. Useimmat ongelmat voidaan ratkaista ilman PayPal-kiistaa.

2. Discord-yhteisö

   Liity Discordiin saadaksesi tuote-, tilaus- ja ohjelmisto-apua: https://discord.gg/RsJaPSPBGp

3. Mikä tämä tuote on

   XGunner on TV/PC-ammuntapeliohjain ja 2.4G HID-hiiri oheislaite. Se ei voi ampua mitään esinettä. Pelit ja ohjelmistot eivät sisälly toimitukseen, vaan ne on ladattava erikseen. Television tuloviive, pelien yhteensopivuus ja omat PC- tai TV-asetukset eivät ole tuotteen vikoja.

4. Tarkasta 7 päivän kuluessa

   Tarkista pakkaus ja kaikki tarvikkeet 7 päivän kuluessa toimituksesta. Ilmoita kuljetusvaurioista tai puuttuvista osista välittömästi poistamalla pakkauksen valokuvat tai video. Vaatimukset ilman oikea-aikaista näyttöä voidaan käsitellä toimituksen jälkeisinä ongelmina, ei kuljetusvaurioina.

5. 6 kuukauden laitteistotakuu

   Valmistusvirheet korvataan 6 kuukauden ajan toimituksesta. Korjaamme tai vaihdamme laitteen ensin. Hyvitys tarjotaan vain, jos korjaaminen tai vaihtaminen ei ole kohtuudella mahdollista. Takuu ei kata pudotuksia, vesivaurioita, luvatonta purkamista, muuntamista, väärinkäyttöä, normaalia kulumista tai akkuja 90 päivän jälkeen.

6. Palaa ilman syytä

   Käyttämättömät tuotteet alkuperäispakkauksessa kaikkine tarvikkeineen voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta, jos otat ensin yhteyttä meihin ja saat palautusluvan. Maksat palautuslähetyksen. Alkuperäistä lähtevää toimitusta ei palauteta. Avattuja, käytettyjä tai keskeneräisiä tuotteita ei hyväksytä mielenmuutokseen.

7. Palautukset ja palautukset

   Älä lähetä mitään takaisin ennen kuin olemme hyväksyneet palautuksen. Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tavarat, hyväksytyt hyvitykset lähetetään alkuperäiseen PayPal-maksuun, yleensä 5–10 arkipäivän kuluessa. Palautuskulut maksaa ostaja, ellemme ole lähettänyt väärää tuotetta tai vahvistettua valmistusvirhettä.

8. Exchanges

   Hyväksymme vaihdon vahvistetuista valmistusvirheistä 6 kuukauden laitteistotakuun puitteissa. Korjaamme tai vaihdamme ensin. Mielenmuutostilaukset palautetaan tarkastuksen jälkeen, eikä niitä vaihdeta toiseen väriin tai malliin, ellemme sovi kirjallisesti.

9. Logistiikka ja kuitti

   Toimitamme tällä hetkellä vain Yhdysvaltoihin, Kanadaan ja Australiaan. Toimitus Eurooppaan on keskeytetty 1. joulukuuta APEC:n epävirallisen johtajien kokouksen vuoksi Shenzhenissä. Toimitamme vain PayPal-tapahtuman osoitteeseen seurannan kanssa. Yksikköhinta sisältää jo toimituskulut, tullit ja muut maksut. Jos rahdinkuljettaja näyttää toimitetun kyseiseen osoitteeseen, tilaus on toimitettu. Emme voi toimittaa eri osoitteeseen kuin PayPal näyttää.

10. PayPal-ostosuojaus

    Jos maksoit PayPalilla, PayPal-ostosuoja voi silti koskea kelvollisia tuotteita, joita ei ole vastaanotettu ja Merkittävästi ei vastaa kuvattuja vaatimuksia. Tämä kaupan käytäntö ei korvaa näitä oikeuksia. Ota ensin yhteyttä meihin, jotta voimme auttaa nopeammin. Pelien puuttuminen, TV-viive tai tämän ohjaimen käsitteleminen ampuma-aseena tai leluaseena ei ole "kuvauksen mukaista" - luettelossa todetaan jo, että se on peliohjain.