Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Ez a szabályzat a hwhxg.com oldalon történő XGunner vásárlásokra vonatkozik. Kérjük, olvassa el, mielőtt visszaküldi vagy cseréli.

1. Először lépjen kapcsolatba velünk

   Bármilyen rendeléssel kapcsolatos probléma esetén először küldjön e-mailt a 353793668@qq.com címre, vagy küldjön nekünk üzenetet a PayPal tranzakció során. Adja meg rendelési számát, termékmodelljét és fényképeit vagy egy rövid videót. A legtöbb probléma megoldható PayPal-vita indítása nélkül.

2. Discord-közösség

   Csatlakozzon a Discordhoz termék-, rendelés- és szoftversúgóért: https://discord.gg/RsJaPSPBGp

3. Mi ez a termék

   Az XGunner egy TV/PC lövöldözős játékvezérlő és 2.4G HID egér periféria. Nem tud kilőni semmilyen tárgyat. A játékokat és a szoftvereket nem tartalmazza, azokat külön kell letölteni. A TV bemeneti késleltetése, a játékkompatibilitás és a saját számítógép- vagy tévébeállítások nem számítanak termékhibáknak.

4. Vizsgálja meg 7 napon belül

   Kérjük, a kiszállítástól számított 7 napon belül ellenőrizze a csomagot és az összes tartozékot. Azonnal jelentse a szállítási sérüléseket vagy a hiányzó alkatrészeket kicsomagoló fotókkal vagy videóval. Az időszerű bizonyíték nélküli követelések szállítás utáni problémaként kezelhetők, nem szállítási kárként.

5. 6 hónapos hardvergarancia

   A gyártási hibákra a szállítástól számított 6 hónapig terjedő biztosítás vonatkozik. Először megjavítjuk vagy kicseréljük az egységet. A visszatérítést csak akkor ajánljuk fel, ha a javítás vagy a csere ésszerűen nem lehetséges. A garancia nem vonatkozik a 90 nap utáni leejtésre, vízkárosodásra, jogosulatlan szétszerelésre, módosításra, nem rendeltetésszerű használatra, normál kopásra vagy akkumulátorokra.

6. Indoklás nélkül térjen vissza

   A fel nem használt tételeket az eredeti csomagolásban, minden tartozékkal együtt, a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldhetjük, ha először kapcsolatba lép velünk, és megkapja a visszaküldés jóváhagyását. A visszaküldést Ön fizeti. Az eredeti kiszállítást nem térítjük vissza. A felbontott, használt vagy hiányos tételeket nem fogadjuk el véleményváltozás miatt.

7. Visszaküldések és visszatérítések

   Ne küldjön vissza semmit, amíg nem hagyjuk jóvá a visszaküldést. Miután megkaptuk és ellenőriztük az árut, a jóváhagyott visszatérítéseket az eredeti PayPal-fizetésre küldjük, általában 5-10 munkanapon belül. A visszaküldést a vevő fizeti, kivéve, ha rossz terméket küldtünk vagy megerősített gyártási hibáról van szó.

8. Exchanges

   A megerősített gyártási hibák cseréjét a 6 hónapos hardvergarancia keretében elfogadjuk. Először megjavítjuk vagy cseréljük. A gondolkodásmódos rendelések ellenértékét ellenőrzés után visszatérítjük, más színre vagy modellre nem cseréljük, kivéve, ha írásban egyeztünk bele.

9. Logisztika és átvétel

   Jelenleg csak az Egyesült Államokba, Kanadába és Ausztráliába szállítunk. Az Európába történő szállítás december 1-jéig szünetel az APEC vezetői informális találkozója miatt Shenzhenben. Csak a PayPal-tranzakcióban szereplő címre szállítunk, nyomon követéssel. Az egységár már tartalmazza a szállítási, vám- és egyéb díjakat. Ha a fuvarozó felmutatja, hogy az adott címre kézbesítették, a megrendelés teljesül. Nem tudunk más címre szállítani, mint amit a PayPal mutat.

10. PayPal vásárlásvédelem

    Ha PayPal-lal fizetett, a PayPal vásárlásvédelem továbbra is érvényes lehet a nem érkezett és jelentős mértékben nem a leírásnak megfelelő tételekre. A jelen üzletszabályzat nem helyettesíti ezeket a jogokat. Kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk, hogy gyorsabban tudjunk segíteni. A játékok hiánya, a TV lemaradása vagy a kontroller lőfegyverként vagy játékfegyverként való kezelése nem „nem a leírtak szerint” – a listán már szerepel, hogy ez egy játékvezérlő.